開業1年目向け！ポスタスとfunfoの違い9項目を比較しどっちが合うか本音で解説

この記事では、ポスタスとfunfo（ファンフォ）どっちが自分の店に合うかについて解説します。

365日電話と全国駆けつけの安心感を取りたい店、月額0円から始めて動画メニュー・LINE集客で売上を仕掛けたい店、サポートと初期コストの優先順位で迷うのが本音です。

結論は月商と成長段階で答えが決まるで、365日電話＋全国駆けつけサポートで安心を取りたいならポスタス、月額0円から始めて動画メニュー・LINE集客で売上を仕掛けたいならfunfoが向きます。

比較軸	ポスタス	funfo
月額	14,000円〜（税別）（※比較①）	0円〜16,500円（税込）
サポート	365日電話＋全国駆けつけ	24時間LINEチャット
強み	ハード5年保証・多業種対応	動画メニュー・LINE集客
初期費用	要問い合わせ（補助金対象）	周辺機器のみ
おすすめの店	サポート重視・将来多店舗展開する店舗（結論へ）	コスト重視・少人数で集客強化する店舗

クラウドPOSを毎日触っている現役販売員が、両社の公式情報と現場の感覚をもとに「自分の店ならどっちか」を切り分けます。

サポート重視派にはポスタスの365日駆けつけ＋最長5年保証が心強い味方になるので、まずは無料相談で見積もりを取るところから始めましょう。

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ポスタスとfunfo（ファンフォ）の違いを一覧で比較

2社の差を9項目で並べると、料金体系・サポート・モバイルオーダー設計の3点で大きく性格が分かれます。

比較項目	ポスタス	funfo（ファンフォ）
① 月額料金	14,000円〜（税別） △	0円〜16,500円（税込） ◎
② 初期費用	要問い合わせ △	周辺機器のみ ○
③ 対応業種	飲食・小売・美容・クリニック・公共 ◎	飲食店専用 △
④ サポート	365日電話＋全国駆けつけ＋最長5年保証 ◎	24時間LINEチャット ○
⑤ モバイルオーダー	オプション対応 ○	標準＋動画メニュー＋LINE連携 ◎
⑥ LINE連携	CRM連携あり ○	LINE自動友だち登録・自動配信 ◎
⑦ 多言語	あり ○	自動翻訳5言語 ◎
⑧ オフライン	対応あり ○	公式記載なし △
⑨ IT導入補助金	対象（相談窓口あり） ◎	対象 ○

9項目を見渡すと「料金とモバイル機能ならファンフォ、サポートと業種の幅ならポスタス」という棲み分けがはっきり見えます。

表を読み解くポイントを3行のQuick Verdictにまとめると、迷っているうちに次の判断が見えてきます。

比較① 料金プラン

料金は「月額の差を売上で回収できるか」で答えが変わるため、まずは2社の値づけ思想を押さえます。

まずはポスタスの月額が回収できる売上ラインから見ていきます。

「月額14,000円〜は本当に重いのか？」ポスタスが回収できる売上ライン

ポスタスの月額14,000円〜（税別）は、駆けつけサポートと最長5年のハード保証込みの値段だと考えると、見方が変わります。

仮に客単価3,500円・席数25席・1日2回転で営業した場合、1日売上は17万5,000円・月商は約500万円になります。

このとき月額14,000円は月商の0.28%に収まる計算で、駆けつけ＋5年保証の安心感に対しては許容範囲と感じる店主が多い印象です。

月商	月額14,000円の負担率	感覚値
200万円	0.70%	固定費としてやや重い
300万円	0.47%	サポート費として許容できる
500万円	0.28%	駆けつけ込みなら割安に感じる

毎日忙しく回している店主ほど、機器が止まる夜にどう対処するかを真剣に考えます。

月商300万円を超えてくると、ポスタスの月額は「保険料」感覚に近づき、駆けつけサポートの価値が見えやすくなります。

「Freeから有料に上げるタイミングは？」funfoの段階的な料金設計

funfoは無料のFreeプランから16,500円のBusiness Plusまで4段階の料金設計で、店舗の成長に合わせて切り替えられます。

「とりあえず無料で始めて様子を見たい」と考える開業1年目の店主にとって、月額0円スタートは心理的なハードルがぐっと下がります。

ただしFreeプランは1台限定でキッチンプリンター非対応のため、本格的に運用するならLite以上が現実的なラインになります。

プラン	月額（税込・年払い）	主な機能
Free	0円	1台限定・キッチンプリンター不可
Lite	4,950円	ハンディ3台・キッチンプリンター対応
Business	9,900円	ハンディ10台・自動釣銭機対応
Business Plus	14,850円	LINE友だち自動獲得・自動配信

料金は変動する可能性があるため、申込前にfunfo公式で最新プランを確認しましょう。

月商200〜400万円の小規模店ならLite〜Businessが運用ラインで、ポスタスの14,000円より軽く始められる点がfunfoの強みです。

比較② 初期費用と3年総コスト

月額だけ見ても3年運用の総コストはわかりません。

周辺機器・キッチンプリンター・決済手数料を含めた総額で比較します。

まずは公式に金額が載っていないポスタスの初期費用から見ていきます。

「資料請求しないと金額がわからない」ポスタスの初期費用の実態

ポスタスは公式サイトに初期費用の金額が載っておらず、見積もりは資料請求または問い合わせから取得する形です。

業界の相場感では、店舗規模・周辺機器・オプションで数十万円規模になるケースが多いと比較サイトでは紹介されています。

金額が見えない不安はありますが、ポスタスはIT導入補助金の相談窓口を公式に設けており、初期費用の負担を軽減する道筋が用意されています。

新規導入キャンペーンでiPad・キャッシュドロア・プリンターが特典になる時期もありますが、内容は変わる可能性があるため、申込前にポスタス公式で最新情報を確認してください。

初期費用が読めない店主ほど、補助金活用と3年トータルでの試算を担当者に依頼するのが、後悔を減らす近道です。

「結局3年で総額いくら？」funfoの周辺機器込み試算

funfoは月額が公開されているため、周辺機器を含めた3年総コストが試算しやすい点が大きな安心材料です。

iPad・mPOP10プリンター・キッチンプリンター・Square Readerをそろえる最小構成で、初期費用は約18〜20万円に収まる計算になります。

項目	funfo Lite（年払い）	ポスタス food
月額×36ヶ月	178,200円	504,000円〜（税別）
初期費用目安	185,580円（周辺機器のみ）	要問い合わせ（補助金可）
3年合計（概算）	約36万円〜	約50万円＋初期費用
サポート費用	料金内（チャット）	料金内（駆けつけ込み）

3年で見ても、ランニング部分はfunfoの方が10万円以上軽くなる試算で、開業初期のキャッシュフロー的にはありがたい数字です。

※価格は変動する可能性があり、実際の総額は店舗規模・オプションで変わります。

最新情報は両社の公式サイトで申込前に確認してください。

比較③ 対応業種・業態の幅

飲食店だけで終わるか、将来的にカフェ＋雑貨や美容まで広げるかで、選ぶPOSは大きく変わります。

まずは将来の多業態展開に強いポスタス側の事情を見ていきます。

「将来カフェ＋雑貨で2号店を出したくなったら？」ポスタスの多業種設計

ポスタスは飲食・小売・美容・クリニック・公共と5系統の業界特化版を持つ、業種横断型のクラウドPOSです。

カフェの隣で雑貨を売り始めたり、姉妹店として美容サロンを展開したりするときに、同じシステム上で別業種の店舗管理を続けられるのが大きな強みです。

飲食特化のシステムから別業種POSに乗り換えると、商品マスタの再構築・スタッフ研修・売上データの連続性が一気に崩れるため、最初から多業種対応の方が長い目で見て手間が減ります。

展開シナリオ	ポスタス	funfo
1店舗のみ	過剰機能になる	料金面でフィット
飲食2店舗目	本部管理が活きる	複数店舗対応あり
異業種2号店	同一POSで完結	別POS導入が必要

「将来は別業態も視野」と少しでも考えるなら、ポスタスの多業種設計は2号店検討時に効いてきます。

「飲食特化って『フルサービス店』でも使えるの？」funfoの守備範囲

funfoは飲食店専用に絞り込まれており、居酒屋・焼肉・カフェ・レストラン・複数店舗チェーンまで対応します。

セルフ注文型の業態だけでなく、ホールスタッフが注文を取るフルサービス店でもiPhoneハンディと組み合わせれば運用できる設計です。

裏返すと、小売・美容・クリニックには非対応で、業態を広げるときは別のPOSを併用するか乗り換える前提になります。

飲食一筋で続ける覚悟が固まっているなら、特化型の強みが生きるfunfo（ファンフォ）はオペレーションがシンプルにまとまります。

比較④ サポート体制と保証

機器が止まると会計が止まる、これがクラウドPOSの怖さの本質です。

サポート体制の差は店主のメンタルに直結します。

ピーク帯のトラブルで店主が真っ先に欲しくなるのは、物理的に駆けつけてくれる相手です。

「機器が壊れた夜、駆けつけてくれるか？」ポスタスの365日＋全国駆けつけ

ポスタスの強みは、365日対応のコールセンターと全国駆けつけサービス、最長5年のハードウェア保証がセットになっている点です。

金曜夜の満席帯にプリンターが止まったとき、電話1本で物理的に技術者が向かってくれる体制は、地方店舗・1人営業の店主にとって心強い味方になります。

サポートに15分待たされたという口コミも一部にありますが、それでも「電話さえつながれば駆けつけは確定」という安心感は、リモート対応中心のサービスにはない価値です。

サポート項目	ポスタス	funfo
受付窓口	365日コールセンター	24時間LINEチャット
物理駆けつけ	全国対応	記載なし
ハード保証	最長5年	記載なし
制度改正対応	高頻度アップデート	都度対応

「金土の繁忙期に止まる怖さ」を毎週感じている店主には、ポスタスの駆けつけ体制が判断のキメ手になりやすい項目です。

累計27件の口コミなど、契約前に確認しておきたい使用感はポスタスとエアレジ比較9項目！3年総コスト試算で見える選び方でも詳しく扱っています。

「LINEチャットで本当に解決する？」funfoの24時間サポートの実態

funfoは24時間対応のLINEチャットサポートを公式に提供しており、深夜営業の飲食店でも質問に答えてもらえる体制です。

テキストでやり取りできる気軽さは、電話を取りにくいピーク帯のキッチンでも使いやすく、設定変更や運用相談には十分機能します。

一方で、機器の物理故障やネット切断時には現地駆けつけは公式に明記されていないため、トラブル時の最終ラインは店主側で保険を組む発想が必要です。

店主自身がiPad・プリンターのバックアップ機を1台用意しておけば、funfoの軽さと現場対応力を両立できます。

比較⑤ モバイルオーダー機能

モバイルオーダー導入は人手不足対策と客単価UPの両方に効く、近年もっとも注目されるPOS選びの軸です。

まずはfunfo公式が公開している実数値を、自分の店の月商に当てはめて逆算します。

「動画メニューで売上4倍は本当？」funfoの実数値と自店逆算

funfo公式が公開している導入事例では、動画メニュー切替で一部商品の売上4倍、平均客単価+100円、平均20%向上、LINE友だち10万人獲得といった数字が示されています。

派手に見える数値ですが、特定店舗の事例であり、自店で再現するには客単価・席数・客数で逆算する必要があります。

客単価+100円が実現すれば、月商200万円の店なら客数500人で月商+5万円、月商500万円の店なら月商+12.5万円が単純計算で乗ってくる規模感です。

月商	想定客数	客単価+100円効果	+20%効果
200万円	約500〜700人	約+5万〜7万円	約+40万円
300万円	約750〜1,000人	約+7.5万〜10万円	約+60万円
500万円	約1,250〜1,400人	約+12.5万〜14万円	約+100万円

※公式の事例数値を試算に当てはめた目安で、効果は店舗の業態・メニュー・客層で大きく変わります。

少なくとも「やる前と何も変わらない」ということはなく、客単価アップの上振れ幅が大きいのがfunfoのモバイルオーダー設計の特徴です。

「ポスタスのセルフオーダーは？」業界特化型の使い心地

ポスタスはセルフレジ・モバイルオーダーをオプションとして提供し、業界特化のオペレーションに合わせて組み込む設計です。

居酒屋・カフェ・焼肉など飲食特化版（POS+ food）では、ハンディ・キッチンプリンター・カスタマーディスプレイと一気通貫で連携し、既存のレジ運用を崩さずにセルフ注文を追加できます。

ファンフォのように動画メニュー前提で「客単価UPを攻める」というよりは、人手不足の対症療法としての導入色が強い印象です。

POSレジ全体での選び方の整理はPOSレジ現役販売員が比較したポスタスとスマレジ！3つの軸でどっちが正解かわかるも参考にできます。

ここで「決めた」と感じた人向けに、両社の入口を並べておきます。

月商と方向性が固まっているなら、迷う時間を行動に変える方が早いです。

ポスタスは365日駆けつけ＋最長5年保証付きで月商300万円超の店から相性が良く、無料相談で見積もりまで進めるのが最短ルートです。

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funfo（ファンフォ）は0円スタートで動画メニュー・LINE集客が標準装備され、無料登録から店舗オペを試せるのが大きな強みです。

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比較⑥ LINE連携・顧客管理

常連を育てる装置としてのLINE連携は、リピーター獲得に悩む小規模飲食店ほど効きます。

攻めだけでなく、お客様側の感情への配慮も同時に見ていきます。

「勝手に友だち登録されて嫌がられない？」funfoの守りの設計

funfoはモバイルオーダー利用時のLINE自動友だち登録と自動配信機能を売りにしており、累計でLINE友だち10万人獲得という事例も公開されています。

同時に、「勝手に追加されて嫌だった」という顧客側の不満が起きやすい仕組みでもあり、運用設計を間違えると常連離れにつながるリスクがあります。

事前告知のPOPで「ご注文後にLINE登録のお願いをします」と伝える、登録特典としてドリンクや次回割引を提示する、配信頻度を週1〜2回に抑えるなど、守りの運用ルールを店側でセットで決めておくのが大切です。

運用の手綱を握れる店主ほど、funfoのLINE連携は常連リピーターを増やす攻めのツールとして機能します。

「ポスタスのCRMでリピーター育成できる？」業界特化のCRM機能

ポスタスは飲食特化版（POS+ food）にCRM機能を備え、来店履歴・客層・売上データを蓄積して常連を育成する設計です。

LINE自動友だち登録のような攻撃的な集客装置ではなく、来店データと連動したクーポン・記念日販促をじっくり積み上げる方向性です。

客との距離感を詰めすぎたくない店、年齢層が高めの常連が中心の店、家族層の隠れ家的な店主には、ポスタスのじっくり育てるCRM設計が合います。

比較⑦ 多言語・インバウンド対応

観光地・繁華街・主要駅近くの店舗では、外国人観光客をどれだけ取り込めるかが客単価と回転率を左右します。

インバウンド対応はメニュー翻訳の質と注文導線の滑らかさが要です。

「外国人観光客の注文取り逃がしを防ぐには？」funfoの自動翻訳5言語

funfoは自動翻訳5言語に標準対応し、QR読み取りからお客様自身がスマートフォンの言語で注文を完結できる導線です。

ホールスタッフが英語に自信がなくても、注文段階で言語の壁を消すため、客単価アップと回転率向上が同時に狙えます。

観光庁が公表しているインバウンド統計を踏まえると、訪日客の支出は飲食費比率も高く、注文の取りこぼしは月商を直撃する課題です。

「ポスタスの多言語はどこまで使える？」現場で使えるレベル感

ポスタスも多言語対応をうたっており、業界特化版でメニュー表示の言語切替やレシート対応の整備が進んでいます。

ただしfunfoのように「QRから5言語で完結」という押し出しではなく、ハンディ・モバイルオーダーの拡張機能として位置付ける形です。

観光地直結の店舗で「翻訳だけのために導入」を検討するならfunfo寄り、業界特化の総合システムの一部として使うならポスタスが整合します。

比較⑧ オフライン対応・トラブル時の挙動

クラウドPOSはネットが命綱です。

回線が落ちたときの会計停止リスクは、事前に潰しておきたい項目です。

クラウドPOS共通の弱点であるネット依存から見ていきます。

「ネットが落ちたら会計が止まる？」現場で特に怖いリスク

クラウドPOSの怖さの中心は、Wi-Fiルーター故障や回線障害でレジが動かなくなる時間帯です。

満席の金曜夜にネットが10分止まると、会計列ができてお客様が苛立ち、SNSに不満が書かれるリスクまで広がります。

毎日触っている販売員の感覚では、ネットが不安定な瞬間に特に焦るのはレジ対応で、回線対策は本質的にPOS選びと並ぶ優先度です。

POSを選ぶ前提として、店内Wi-Fiの冗長化（4G/5Gのモバイル回線併用）と、手書きの会計バックアップ手順をセットで用意しておきましょう。

「オフライン対応で何が変わる？」ポスタスとfunfoの公式記載比較

ポスタスは飲食特化版でオフライン対応ありと整理されており、ネット切断時にも一部の会計動作を継続できる設計です。

funfoはオフライン対応について公式に明記がなく、ネット環境の安定運用が前提になります。

地下店舗・郊外店舗・大型イベント出店など、回線が不安定になりやすい立地の店主ほど、ポスタスの方が安心材料が多い項目です。

状況	ポスタス	funfo
ネット安定環境	問題なし	問題なし
一時的な回線障害	オフライン対応で継続可	公式記載なし
地下・郊外立地	安心材料多い	回線対策が必須

※公式記載は変更される可能性があるため、契約前に両社のサポート窓口で挙動確認をしておきましょう。

比較⑨ IT導入補助金・キャンペーン

初期費用の負担を軽くする道筋として、補助金とキャンペーンの活用は外せない検討項目です。

まずは初期費用が大きいポスタス側の補助金活用から見ていきます。

「補助金で月額の重さは消える？」ポスタスのIT導入補助金活用

ポスタスは公式トップに「デジタル化・AI導入補助金」の相談窓口を設け、IT導入補助金活用の伴走支援を打ち出しています。

IT導入補助金事務局のスキームで採択されると、対象経費の一部が補助されるため、数十万円規模の初期費用の重さを実質的に和らげられます。

インボイス枠を活用すれば国税庁のインボイス制度対応もまとめて進められ、制度改正対応とDX推進を一気通貫で実装できます。

※補助金の採択枠・上限額・申請要件は変更・終了の可能性があるため、申込前に公式サイトで最新情報を確認してください。

「funfoの周辺機器キャンペーンは？」初期費用を下げる方法

funfoはIT導入補助金の対象POSとしても紹介されており、初期費用を下げる入口を持っています。

加えて、年払い契約で月額が約10%軽くなる仕組みがあり、年払いを選べる手元資金がある店主にはランニング負担をさらに圧縮できます。

キャッシュレス導入時は経済産業省のキャッシュレス政策関連の補助・キャンペーン情報も併せて確認すると、決済手数料の軽減ルートまで見えてきます。

※キャンペーン内容は変更・終了の可能性があり、申込時点での条件はfunfo公式で確認してください。

結論〜ポスタスとfunfoはどんな人にどっちがおすすめ？

9項目を踏まえると、選び方は「サポート重視 × 月額許容」「コスト軽減 × 集客強化」「フェーズ別の道筋」の3パターンに収束します。

まずはサポートと将来の拡張性を重視するタイプから整理します。

「サポート重視・複数業態・制度対応」ならポスタスが向いている

ポスタスが向いているのは、機器トラブルで会計が止まるリスクを物理駆けつけで潰したい店主、将来カフェ＋雑貨や美容まで広げる可能性を残したい店主、インボイスや電帳法など制度改正にPOS側で対応してほしい店主です。

月額14,000円〜（税別）はやや重く感じる金額ですが、365日駆けつけ＋最長5年保証＋多業種設計を込みで考えると、月商300万円超のラインからコスパが反転していきます。

初期費用は資料請求でしか金額が確定しないため、見積もりを取らないと意思決定が前に進まない側面もあります。

該当しているなら、検討している間にも見積もり時期は流れていきます。

ポスタスは365日駆けつけ＋最長5年保証込みで月額14,000円〜の見積もりを無料相談から取れるので、まず3年総コストの試算だけでも出しておきましょう。

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「コスト軽め・少人数運営・LINE集客」ならfunfoが向いている

funfoが向いているのは、開業1年目で固定費を1円でも軽くしたい店主、3〜4人運営で動画メニューによる客単価UPを狙いたい店主、LINE集客で常連を仕掛けて作りたい店主です。

Freeプランから始めて運用感を試し、必要に応じてLite・Business・Business Plusへ段階的にアップグレードできるため、月商の伸びに合わせて料金が連動する設計が大きな安心材料です。

飲食一本で勝負する覚悟が決まっているなら、特化型の機能の深さが武器になります。

累計9,000店舗以上の導入実績を持つfunfo（ファンフォ）なら、月額0円から動画メニュー・LINE集客を試せるので、まず無料登録で店内オペとの相性を確認するところから始めましょう。

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迷ったらまずfunfo Freeで試して月商が伸びたら判断する道筋

「どっちか決めきれない」店主には、開業フェーズ別の判定マップが現実解になります。

1年目は固定費を最小化、2〜3年目で月商を伸ばし、4年目以降に多業態・サポート手厚さを判断する流れにすると、「最初から正解を引く」必要がなくなります。

フェーズ	月商レンジ	向いている選択
開業1年目	〜200万円	funfo Free〜Lite
2〜3年目	200〜400万円	funfo Business／ポスタス検討開始
4年目以降	400万円〜	多業態ならポスタス／飲食特化深化ならfunfo

同じ判断軸での比較例としてポスタスとUレジ比較！2年縛りと初期費用で答えが変わる5つの判断軸も参考にできます。

ポスタスとfunfo（ファンフォ）の比較でよくある質問

ここまで読んでまだ残りやすい細かな疑問を、5つに絞ってまとめました。

まとめ：月商と成長段階で答えが決まる、自分の店に合うのはどっち？

ポスタスは「駆けつけサポートと最長5年保証で安心を買う」選択、funfoは「動画メニューとLINE集客で売上を仕掛ける」選択です。

月商・スタッフ数・成長段階で答えが変わるので、自分の店の条件に合わせて1社に絞り、無料相談（ポスタス）か無料登録（funfo）から試して判断する流れが現実解になります。

「正解を最初に引く」ではなく、「フェーズに応じて切り替える前提で始める」と決めると、選択のハードルがぐっと下がります。

固定費を1円でも軽くしたい開業1年目なら、まずfunfoの無料登録から動画メニューとLINE集客を試すのが最短ルートです。

累計9,000店舗以上のfunfo（ファンフォ）は、月額0円のFreeプランで店内オペレーションを試しながら、必要になった段階でLite・Business・Business Plusへ切り替えられる柔軟設計です。

調べ続けるよりも、まず無料登録で1日触ってみる方が判断は早く確定します。

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